Au début du confinement, ce CCAS (Centre communale d'action sociale) des Hauts-de-France a développé de nouvelles modalités de travail pour maintenir les service de base à la population.
Qu'est-ce qui a permis aux équipes de développer des modes d'action adaptés aux contexte?
Comment à l'heure du déconfinement partager les repères de travail entre les équipes qui ont pu maintenir l'activité et les autres ?
De quelles façons reconnaître les efforts de chacun ?
Comment donner suite aux évolutions des modes de management qui ont pris place dans cette période pour améliorer les façons de travailler demain ?
Et si on tirait les enseignements de la crise pour porter plus d'attention à la qualité du travail et à la qualité du service rendu aux usagers ?
Webconférence organisée avec le soutien d'Acteurs Publics et MGEN.
Revoir gratuitement cette webconférence